Privacidade
Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 13 de setembro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
A Nobiva é responsável pelos dados utilizados para disponibilizar a plataforma. Para questões de privacidade, utilize a página de contactos.
2. Dados tratados
Podemos tratar nome, email, telemóvel, fotografia de perfil, endereços, anúncios, imagens dos imóveis, favoritos, conversas, subscrições, faturas e dados técnicos de segurança.
3. Finalidades e fundamentos
Os dados necessários à conta, publicação de imóveis, contacto interno, subscrição e faturação são tratados para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Dados opcionais são tratados apenas para a finalidade apresentada.
4. Contacto com anunciantes
O público vê apenas o nome público do anunciante. Email e telemóvel não são publicados. O contacto é iniciado pelo sistema interno de conversas, depois da autenticação.
5. Fornecedores
As imagens podem ser armazenadas no Hetzner Object Storage e as comunicações podem ser enviadas pelo fornecedor de email configurado. Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários aos respetivos serviços.
6. Conservação
Os dados são conservados apenas durante o período necessário à respetiva finalidade. Faturas e documentos contabilísticos podem permanecer pelo prazo exigido por lei, com acesso limitado. Para prevenir a reutilização abusiva de benefícios iniciais, conservamos separadamente um identificador pseudonimizado do email confirmado e o estado de utilização do benefício. O identificador é produzido com uma chave secreta e não contém diretamente o endereço de email.
7. Direitos
Pode consultar e corrigir o perfil, descarregar os seus dados e eliminar a conta. Também pode solicitar acesso, limitação ou oposição através da página de contactos e reclamar à autoridade competente.
8. Eliminação
Ao eliminar a conta, a Nobiva elimina os dados operacionais, anúncios e imagens associados. Informação sujeita a conservação legal poderá ser mantida de forma restrita durante o prazo obrigatório. O histórico pseudonimizado do benefício permanece separado da conta para prevenir abuso; por isso, eliminar e voltar a criar uma conta não renova benefícios já utilizados. Pode contactar-nos para esclarecer ou contestar este tratamento.
9. Segurança
A Nobiva utiliza controlo de acesso, passwords protegidas, validação de ficheiros e registos técnicos. Incidentes são avaliados e comunicados quando legalmente exigido.